Zekerheden en Garanties
Een uitvaart is een emotionele en belangrijke gebeurtenis en u wilt er zeker van zijn dat u deze in handen legt van een betrouwbare, professionele uitvaartverzorger. Daarom is het goed om te weten dat Edward van der Helm, Patricia Schols en Sjoerd Knegt de titel RU (Register Uitvaartverzorgers) mogen voeren en dat Van der Helm uitvaartzorg is aangesloten bij de BGNU (Branchevereniging Gecertificeerde Nederlandse Uitvaartondernemingen) en het Keurmerk Uitvaartzorg heeft.
Zes zekerheden
De Zes Zekerheden van het Keurmerk Uitvaartzorg geven duidelijkheid over de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit zijn de zekerheden waarop u kunt rekenen:
– Heldere afspraken over de uitvoering
– Transparante kostenbegroting
– Goede organisatie van de uitvaart
– Bekwaam personeel
– Doelmatige klachtenafhandeling
– Jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek